Faccio l'ennesimo corso inbound ad un call-center in fase di start up. Tutto normale, in fondo ho "solo" 36 anni e anche se sono troppo qualificata è un'opportunità. Cioè sentire la rottura di almeno 60 clienti al giorno che hanno da recriminare, gridare, rinfacciare o, se ti va bene, curiosare, è una botta di culo. Il corso dura 4 settimane e dopo c'è l'assunzione a tempo indeterminato. Siamo in 120 divisi in gruppi da 20. A 4 di noi puzza. E' già tanto. Dopo due giorni senza ulteriori informazioni se non che dobbiamo fare 8 ore di lezione al giorno per € 5 di buono pasto, iniziamo a borbottare. Non ci filano, ci incazziamo. Il IV giorno arriva una cordialmente stronza da Milano a dirci quanto siamo fortunati, di pensare a imparare adesso e a produrre poi, che tutto andrà bene. Pensiamo di prendere un ostaggio ma le pecore iniziano a belare: "Il mondo del lavoro è così!" balbettano le spallucce alzate. E allora impediamo solo lo svolgimento delle lezioni. Arriva l'accordo: 300 euro il primo mese; 600 i 5 successivi; 850 dall'assunzione in poi. Ci accontentiamo ma pretendiamo per noi 4 i 200 euro in più: "Il mondo del lavoro è così". Lasciamo perdere perchè i piagnucolii sono peggio delle tasche vuote.
L'happy ending non poteva mancare: sono la migliore del corso(i famosi 36 anni e una laurea inutile contano) e non ci lavoro più. La commessa è per un gestore elettrico che vuole produrre nucleare, quindi io non posso. Ho sempre una faccia da affrontare allo specchio quando rientro alla sera. Vado a guardare gli annunci e c'é il temporale. Magari li schianta.
sabato 6 febbraio 2010
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4 commenti:
Dunque riassumendo: 36 anni, laureata, mente pensante... dura sperare di poter lavorare in un call-center mi spiace....Loro vogliono altro. Sai la laurea ancora la possono accettare ma che tu pensi con la tua testa ( e ti garantisco che chi é come te lo evidenzia anche se non fiata) non é contemplato.
Un bacio
Daniele
@Daniele: Come ti ho già detto, se tu ci sei, io mi sento meno sola. Graaaazie e baci
Io ne ho qualcuno in meno, ma sono nella tua stessa situazione, lavoravo al recupero crediti, facevo anche contabilità, ho lasciato tutto perché non riuscivo a vivere decentemente, stavo andando in cancrena. Baci e solidarietà.
@Tonks: Grazie, fan sempre bene
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